La brecha digital en México no es de acceso

Durante veinte años, México intentó resolver un problema que nunca entendió bien.

Entre 2013 y 2014, el programa Mi Compu.MX distribuyó laptops a estudiantes de quinto y sexto grado en Colima, Sonora y Tabasco. El objetivo era claro: seis millones de dispositivos en manos de estudiantes antes de que terminara el sexenio. Cuando la pandemia cerró las escuelas en 2020, el gobierno respondió con clases por televisión abierta: la señal llegaba a donde el internet no llegaba.

El supuesto detrás de todo esto es que el problema es físico. Que la tecnología transforma el aprendizaje por sí sola, y que lo único que falta es que llegue.

Ese supuesto está mal.

Una investigación publicada en 2016 sobre Mi Compu.MX analizó las habilidades digitales y las prácticas pedagógicas de los docentes que participaron en el programa. Los resultados fueron contundentes: los maestros operaban significativamente por debajo del nivel necesario para integrar la tecnología de manera efectiva en el aula. Las computadoras llegaron. La formación docente, no.

No es un hallazgo aislado. Una revisión de literatura publicada por la OCDE en 2025, que analiza sistemáticas y meta-análisis sobre tecnología educativa en múltiples países, llega a una conclusión consistente: el acceso a dispositivos por sí solo no garantiza mejoras en el aprendizaje. Lo que determina si la tecnología funciona no es el hardware — es la pedagogía, la competencia del docente, y la claridad sobre qué problema educativo se está resolviendo.

Dicho de otro modo: la computadora no enseña. El maestro enseña. La computadora es una herramienta, y como toda herramienta, depende de quién la usa, para qué, y si sabe cómo.

La brecha digital en México no es de acceso. Es de diseño.

El problema con el diagnóstico equivocado no es solo que gasta dinero en soluciones que no funcionan. Es que deja sin resolver las preguntas que importan.

¿Qué aprenden mejor los estudiantes mexicanos cuando tienen tecnología disponible? ¿Qué tipo de acompañamiento necesitan los maestros para integrarla sin que se convierta en distracción? ¿Qué contenidos digitales fueron diseñados para el currículo mexicano, y cuáles son traducciones de materiales de otro país que asumen una realidad distinta?

Esas preguntas no tienen respuestas disponibles. Porque durante veinte años, la política educativa tecnológica en México se construyó sobre un indicador fácil de medir —¿tiene dispositivo?, ¿tiene conexión?— y nunca preguntó lo siguiente.

Lo fácil de medir no siempre es lo que importa.

Hay una razón por la que este diagnóstico erróneo persiste: el marco conceptual de la "brecha digital" llegó a México desde organismos internacionales que lo construyeron pensando en países donde el problema central era, efectivamente, el acceso. En economías donde la infraestructura ya estaba resuelta, hablar de uso, de calidad, de diseño pedagógico tenía sentido. Pero ese segundo debate llegó traducido, tarde, y sin el peso político que tuvo el primero.

Mientras tanto, México siguió construyendo laboratorios de cómputo en escuelas donde el maestro nunca recibió una hora de formación sobre cómo usarlos.

Este es el costo del localismo ausente: adoptar la solución de ayer de otro país como si fuera la respuesta de hoy al problema propio.

La conversación sobre tecnología y educación en México necesita cambiar de pregunta.

No "¿cuántos estudiantes tienen acceso?" sino "¿qué están aprendiendo con lo que tienen?"

No "¿cuántas escuelas tienen conectividad?" sino "¿qué pasa en el aula cuando el maestro tiene una tablet y no sabe qué hacer con ella?"

No "¿cómo llevamos la tecnología a los estudiantes?" sino "¿qué tecnología, diseñada cómo, sirve a qué tipo de aprendizaje en el contexto específico de una escuela pública mexicana?"

Son preguntas más difíciles. No caben en un indicador de cobertura. No se resuelven con un programa de distribución masiva.

Pero son las preguntas correctas.

---

Fuentes

• Glasserman Morales, L.D. (2016). Diagnóstico de las habilidades digitales y prácticas pedagógicas de los docentes en educación primaria en el marco del programa Mi Compu.MX. Apertura, Vol. 8, Núm. 1. SciELO
• OCDE (2025). The impact of digital technologies on students' learning: Results from a literature review. oecd.org
• Wikipedia. MiCompu.Mx. es.wikipedia.org